El artículo de Mark Raskino en Gartner habla sobre cómo los ChatGPT Plugins están impulsando el avance de la inteligencia artificial en la atención al cliente. Estos plugins son complementos para los chatbots de atención al cliente que utilizan
marzo 2023 | Care Telecom
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Como era de esperarse, la aparición de inteligencia artificial generó grandes expectativas por la posibilidad de que pudiera aumentar la eficiencia en las empresas y procesos, o bien, reemplazar a los colaboradores a lo largo de todo
https://youtu.be/Hp8wvl4HmiI Hoy en día, en la era digital, la experiencia del cliente se ha convertido en un factor clave para el éxito empresarial. Sin embargo, para lograr una experiencia excepcional, las empresas necesitan implementar tres principios fundamentales.
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