Todavía en este 2022 continuamos aprendiendo de lo que en la pandemia del COVID-19 se llamó la “cuarentena“. Los negocios han cambiado y para muchos de ellos la pandemia ha catalizado iniciativas de negocios digitales como una

En esta inminente llegada de tiempos económicamente muy complejos, las empresas están preguntando cómo sortear los de la manera más fácil posible. Una de las áreas fundamentales que es necesario fortalecer es la de el servicio al cliente.

Las opiniones entre algunos analistas económicos y bancos centrales están divididas entre si habrá o no una recesión global. Sin embargo, de las lecciones aprendidas en recesiones pasadas se demuestra que los líderes en la industria aceleran sus