Le robaron 557 mil pesos… ¿con su consentimiento?

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Le robaron 557 mil pesos… ¿con su consentimiento?

Care Telecom 26 octubre, 2020 0 Comments

Mediante una llamada falsa, la usuaria de Scotiabank sufrió el robo de sus ahorros de toda su vida. Lo que no se dio cuenta, es que ella cooperó para que esto sucediera.

Bajo una supuesta falla del sistema del banco, la usuaria recibió una llamada telefónica donde le decían que desde su tarjeta estaban haciendo compras en Amazon con la correspondiente pregunta de si eran reconocidos estos cargos. La clienta “mordió el anzuelo” y proporcionó todos sus datos personales relacionados con la tarjeta. Acto seguido, mediante 23 transferencias su cuenta fue vaciada.

A decir del artículo periodístico, la recuperación fue improcedente ya que el banco le dijo que ella misma proporcionó sus datos así como los de los tokens bancarios. La usuaria hace un llamado a que quienes hayan sufrido este tipo de robos, la contacten para unirse y presentar un frente mayor para poder recuperar su dinero.

A decir del presidente de la Condusef, Oscar Rosado, @oscarrosado61, el vishing (engaño a partir de llamadas), se ha incrementado dramáticamente en esta época del confinamiento por Covid-19. Varios bancos han documentado este incrmento de prácticas que van desde el 70.7% de incremento de Banorte, y hasta un 110% de Santander.

Los bancos descartan hackeos a sus plataformas además de deslindar a su personal en dichos fraudes. Banco de México ha reportado un incremento del 400% en ciberataques como a personas a nivel global. Esto es porque los delincuentes cibernéticos ven una oportunidad enorme en esta pandemia donde los colaboradores hacen home-office sin contar con las medidas preventivas suficientes y necesarias.

Evidentemente la recomendación es no hacer caso de este tipo de llamadas recibidas. Lo más probable es que no esté pasando nada. Pero en la duda, colgar la llamada y llamar al banco directamente.

Una protección fundamental y básica  es el contar con herramientas que protejan uno de los canales más comunes de extorsión, que es el correo electrónico. Al día de hoy, este tipo de mecanismos incluyen inteligencia artificial que actúa incluso, ayudando a estar protegido incluso de errores humanos.

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